jueves, 24 de marzo de 2011

Pret experience day

Bueno os cuento y lo de hoy y ya queda actualizado esto hasta nueva entrada.

Como os comentaba me han pillado en el Pret, lo bueno del Pret es que cada vez que vas a entrevistarte con alguien te invitan a un café, o a un chocolate caliente o a un té, incluso a algunos a comer... y no quiero mirar a nadie :P, así que ademas de entrevistarte comes.

De Momento estoy a tiempo parcial, unas 16 horas semanales. No da para cubrir todos los gastos pero menos es nada y encima siendo la la primera semana. De todas formas, no me puedo quejar porque estoy muy verde y doy gracias a que me paguen algo y que no me echen.

Las funcione de un Pret a mangerista son:

  1. Atender clientes en la caja. Lo más importante en el mundo empresarial son los clientes, luego da igual lo que estes haciendo, lo dejas y vas a atender a los clientes rápidamente.
  2. Limpiar las mesas. Las mesas tienen que estar inmaculadas. De hecho me han comentado que lo ideal es que no pase más de un minuto sin limpiar la mesa desde que se va el cliente...Bueno supongo que estadísticas...
  3. Limpiar el suelo, al igual que pasa con las mesas el suelo tiene que estar impoluto.
  4. Sacar la basura
  5. Ordenar todo cada 10 segundo. La manager que tengo en el Pret es super perfeccionista, así que todos los botes, zumos, bocadillos, sandwiches tienen que estar perfectamente alineados y con el logo de Pret a Manger perpendicular a los ojos de los clientes para que se vea bien.
  6. Hay que esta bastante al sopesquete... porque tenemos visitas de Mistery shoper, antes me reia cuando ibamos a un sitio y criticabamos que si no nos atienden que si está sucio, etc. Desde este punto de vista es más complicado que este todo siempre al 100%. Si cuando viene el mistery shoper lo hacemos bien, creo que tenemos una bonificación... pero tampoco se muy bien como va todavía
  7. Y la última función, para mi la más abusurda y a la par mas importante para ellos, aunque haya poca gente en el establecimiento y no haya nada que hacer, es importante que parezca que haces algo y que estas ocupado.
Ej: Acabo de limpiar todas las mesas, de recolocar las bebidas y las ensaladas y solo hay 4 personas en el establecimiento ---> Siguiente misión----> Rehacer todo lo anterior. Sí, si ,como un bucle infinito sin break points. Lo malo de esto es que te pasas todas las horas que trabajas de pie. Incluso cuando vas a mear tienes que informar a alguien de que vas a mear... :D

Como son tan pijoteros, he tenido que comprarme unos zapatos, bueno en realidad no se lo que son pero tienen aspecto de zapatos y encima son cómodos y un pantalon vaquero. Tengo 5 pares de pantalones vaqueros aquí y parece ser que ninguno cumplia con las especificaciones del Sr Pret a Manger.

Aun así, no todo son cosas malas, cosas buenas de trabajar en el Pret:
  1. Nos dejan una camisa que pone Pret a Manger y lo mejor de todo, la usamos y la dejamos allí y ellos se encargan de lavarla y al próximo día cogemos otra limpia, reiros pero se de otros trabajos que te la tienes que lavar tu todos los días.
  2. Llevamos una Chapa con nuestro nombre ;)
  3. Me han dado el cinturon oficial de la tienda, el mio de momento es de color rojo porque soy team member, pero segun asciendes vas cambiando de color de cinturon (Como en el Karate)
  4. Podemos coger 4 productos de la tienda al día, luego podría comer gratis todos los días.
  5. Ninguno de mis compañeros habla castellano, muchas veces no los enttiendo y ellos lo saben, pero a la larga va a ser muy positvo. Del mismo modo trato con clientes que no hablan castellano.
  6. Y por último, como nuestra tienda no tiene cocina tenemos que ir a recoger los productos a otra tienda cercana, para ello, nos dejan una chaqueta con los logotipos corporativos y es de los pocos momentos del día que puedes ver la luz del sol, si es que la hay.

Y ya para acabar, esta noche he estado cenando con un amigo y sus compañeros de piso (ninguno de ellos español), y ha hecho tortilla de patata y croquetas. Además, hemos probrado un snack creo que Esloveno (no recuerdo bien la nacionalidad de la chica), que era pan esloveno con mantequilla y pescado como en aceite (Ha dicho el nombre, pero eran boquerones), "muy bueno por cierto" y de poster Apple pie como con natillas...gggggg :

Y por último unas fotos de la cueva donde vivo. Ahora vivo al lado de Canary Wharf que es el centro financiero de Londres. Ayer mismo anunciaban que estaban abriendo un restaurante español y ofrecian vino blanco y tinto y churrascos...



Y la vista desde mi ventana




en esta ciudad da igual lo que sepas o no sepas hacer porque esas cosas se aprenden más tarde, lo que realmente les interesa es la energía que proyectas y la sonrisa ;)

No hay comentarios:

Publicar un comentario